Termos de Uso — S.O.F.I.A. Agendamento (Clínica Oral Center Jaú)
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Estes termos valem para quem conversa com o WhatsApp de agendamento da Clínica Oral Center Jaú (CLINICA ORAL CENTER JAU LTDA, CNPJ 38.457.757/0001-81, Rua Major Prado, 385, Sala B - Centro, Jaú/SP, CEP 17201-450), atendido com o apoio da assistente virtual S.O.F.I.A., do sistema Infall.
1. O que é o serviço
É um canal de atendimento pelo WhatsApp para tirar dúvidas, agendar, confirmar, lembrar e remarcar avaliações na clínica. Parte das respostas é feita por uma assistente virtual com inteligência artificial; a equipe da clínica acompanha as conversas e assume o atendimento sempre que necessário ou quando a pessoa pedir.
2. O que o serviço não faz
- Não faz diagnóstico, não indica tratamento e não substitui a consulta com o dentista;
- Não atende urgências: em caso de dor forte, sangramento ou emergência, procure atendimento presencial;
- Valores e condições informados na conversa são referência e são confirmados na avaliação presencial.
3. Agendamentos
O horário só fica reservado depois da confirmação na conversa. A clínica pode enviar lembretes e pedidos de confirmação antes da avaliação. Se não puder comparecer, avise pelo mesmo WhatsApp para remarcar.
4. Mensagens e como parar de receber
A clínica só envia mensagens para quem conversou com ela ou pediu contato. A qualquer momento você pode responder NÃO ou tocar em “Não quero receber” e não receberá mais mensagens automáticas.
5. Uso correto
Pedimos que o canal seja usado apenas para assuntos de atendimento da clínica, sem conteúdo ofensivo, ilegal ou enviado em massa.
6. Privacidade
O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para pedir a exclusão dos seus dados, veja como pedir a exclusão.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica sempre no início desta página.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: adm.oralcenter.jau@gmail.com.